ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
О ЗАКЛЮЧЕНИИ ДОГОВОРА ВОЗМЕЗДНОГО ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
ПО ТРАНСПОРТИРОВКЕ МАЛОМОБИЛЬНЫХ И ЛЕЖАЧИХ ЛИЦ

г. Москва

1. ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
• Настоящий документ является официальным предложением Индивидуального предпринимателя Никитина Сергей Павловича (ИНН 772459936810, ОГРНИП 326774600241354) (далее – Исполнитель) заключить договор оказания услуг по транспортировке маломобильных и лежачих лиц с любым дееспособным физическим лицом (далее – Заказчик) на условиях, предусмотренных настоящей Офертой.
• Настоящий документ является публичной офертой (далее – Оферта) в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ).
• Оферта вступает в силу с момента ее размещения на сайте Исполнителя по адресу: www.мед-вояж.рф и действует до момента ее отзыва. Исполнитель вправе вносить изменения в условия Оферты в одностороннем порядке и/или отозвать Оферту без направления индивидуального уведомления Заказчикам. Изменения вступают в силу с момента их размещения на сайте, если иной срок не указан дополнительно при таком размещении. Изменения не распространяются на Договоры, заключённые до даты размещения новой редакции Оферты.

2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
В целях настоящей Оферты нижеприведенные термины используются в следующих значениях:
«Договор» – договор оказания услуг между Исполнителем и Заказчиком, заключенный посредством акцепта Оферты. Договор считается заключённым с момента акцепта Оферты Заказчиком в порядке, предусмотренном разделом 4 Оферты.
«Услуги» – услуги по транспортировке (перевозке) маломобильных и (или) лежачих лиц, включая их перемещение (перенос) из помещения в транспорт и обратно.
«Перевозимое лицо» – маломобильное и (или) лежачее лицо, подлежащее транспортировке.
«Заказчик» – любое дееспособное лицо, оформляющее заказ услуг и/или осуществляющее оплату, в том числе действующее в интересах Перевозимого лица.
«Исполнитель» – Индивидуальный предприниматель Никитин Сергей Павлович (ИНН 772459936810, ОГРНИП 326774600241354), обеспечивающий администрирование Сайта (www.мед-вояж.рф) и оказывающий Услуги в порядке, предусмотренном Офертой.
«Заявка» – обращение Заказчика по телефону или иным способом с целью заказа Услуг.
«Сайт» – интернет-сайт в сети Интернет под доменным именем: www.мед-вояж.рф, представляющий собой совокупность программно-технических средств, с помощью которых Исполнитель предоставляет Заказчикам всю необходимую информацию об Услугах, а также об условиях их заказа, оплаты.
«Акцепт Оферты» – совершение Заказчиком действий, свидетельствующих о согласии заключить Договор на условиях Оферты, в порядке, установленном разделом 4 Оферты.
«Персональные данные Заказчика» – любая информация прямо либо косвенно относящаяся к Заказчику как к физическому лицу и предоставляемая им при оформлении Заявки или в процессе исполнения Договора. Обработка персональных данных осуществляется Исполнителем в соответствии с законодательством Российской Федерации и Политикой обработки персональных данных, размещённой на Сайте.

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги по транспортировке (перевозке) маломобильных и (или) лежачих лиц, включая их перемещение (перенос) из помещения в транспорт и обратно, а Заказчик обязуется оплатить оказанные Услуги.
3.2. Услуги включают в себя:
• прибытие Исполнителя по адресу, указанному Заказчиком;
• перемещение (перенос) Перевозимого лица из помещения к транспортному средству;
• транспортировку Перевозимого лица до указанного адреса;
• при необходимости перемещение (перенос) Перевозимого лица из транспортного средства в помещение.
Конкретный объем Услуг определяется с учетом условий, указанных Заказчиком при оформлении Заявки.
3.3. Услуги Исполнителя не являются медицинскими услугами, не включают диагностику, лечение и медицинское наблюдение.

4. ПОРЯДОК ЗАКАЗА УСЛУГ И ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
• Заказчик оформляет заявку на услуги по телефону: +7-(903)-203-03-99,
• Заказчик обязан при оформлении Заявки предоставить достоверные данные, необходимые для исполнения Договора, включая фамилию, имя, отчество, контактный номер телефона, а также сведения, необходимые для расчета стоимости и оказания услуги.
Оформление Заявки является выражением намерения заключить Договор, но не является акцептом Оферты.
До начала оказания Услуг Исполнитель:
• уточняет условия оказания Услуг;
• определяет предварительную (ориентировочную) стоимость Услуг.
• Акцепт Оферты считается осуществленным, а Договор – заключенным, с момента фактического начала оказания Услуг Исполнителем в соответствии с условиями настоящего раздела Оферты. Начало оказания Услуг означает:
• полное и безоговорочное согласие Заказчика с условиями Оферты;
• согласие Заказчика с порядком определения стоимости Услуг.
Начало оказания Услуг означает также, что Заказчик подтверждает, что ему была предоставлена возможность ознакомиться с условиями Оферты.
• Услуги оказываются по адресу, указанному Заказчиком, в пределах территории, на которой Исполнитель осуществляет свою деятельность.
• До совершения акцепта Оферты Заказчик обязан ознакомиться со всеми условиями настоящей Оферты. Совершение Заказчиком акцепта Оферты означает, что Заказчик ознакомился с условиями Оферты, понимает их и принимает в полном объеме без каких-либо оговорок. Договор считается заключенным в письменной форме на условиях настоящей Оферты. Заказчик подтверждает свою дееспособность, а также осознает значение своих действий и ответственность за обязательства, возникающие в связи с заключением и исполнением Договора.

5. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
• Стоимость Услуг определяется Исполнителем в одностороннем порядке с учетом следующих факторов:
• расстояние перевозки;
• состояние Перевозимого лица (лежачий/сидячий);
• вес Перевозимого лица;
• этаж и условия доступа;
• наличие лифта;
• время ожидания;
• время суток;
• особенности помещения (лестницы, узкие проходы и др.);
• иные обстоятельства, влияющие на сложность оказания услуг.
• Стоимость, озвученная по телефону при Заявке на Услуги, является предварительной (ориентировочной). Стоимость Услуг определяется Исполнителем исходя из фактических условий оказания Услуг и не подлежит предварительному точному расчету.
• Итоговая стоимость Услуг определяется Исполнителем после фактического оказания Услуг с учетом всех условий их оказания, включая фактическое время ожидания, особенности доступа к помещению и иные обстоятельства, влияющие на стоимость. До начала оказания Услуг Заказчику сообщается предварительная (ориентировочная) стоимость. Окончательная стоимость Услуг доводится до сведения Заказчика по завершении оказания Услуг.
• Оплата Услуг Заказчиком означает согласие с итоговой стоимостью Услуг.
• Оплата Услуг производится в рублях Российской Федерации.
• Оплата производится непосредственно после оказания Услуг в размере 100% стоимости оказанных Услуг с использованием платежного терминала или иным способом, доступным Исполнителю.
• Обязанность Заказчика по оплате считается исполненной с момента подтверждения операции банком или платёжной системой.
• После подтверждения оплаты Исполнитель формирует кассовый чек в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации и направляет его Заказчику в электронной форме.
• Оплата Услуг Заказчиком подтверждает согласие Заказчика с объемом и стоимостью оказанных Услуг.
• В случае отказа Заказчика от оказания Услуг после прибытия Исполнителя, Исполнитель вправе потребовать оплату фактически понесенных расходов.
• Исполнитель вправе размещать ориентировочную информацию о стоимости услуг на Сайте. Такая информация носит справочный характер и не является публичной офертой.

6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
Заказчик:
• Заказчик подтверждает, что действует в интересах Перевозимого лица и обладает необходимыми полномочиями для оформления заказа и согласования условий оказания Услуг;
• обязуется оплатить стоимость Услуг в соответствии с условиями Договора;
• обязуется предоставлять Исполнителю полную и достоверную информацию, необходимую для расчета стоимости и для оказания Услуг по Договору;
• вправе требовать оказания Услуг в надлежащем качестве и в порядке, установленном настоящим Договором;
• обязуется не распространять недостоверную информацию об Исполнителе и предоставляемых им Услугах;
• подтверждает, что он:
• полностью ознакомился с условиями Договора, Политикой обработки персональных данных, опубликованными на сайте, и гарантирует, что все условия Договора ему понятны и он принимает их безусловно и в полном объеме. Заказчик понимает значение и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения Договора;
• ознакомился со стоимостью Услуг Исполнителя и согласен оплатить Исполнителю стоимость Услуг;
• несет полную ответственность за предоставление недостоверных либо неполных сведений, повлекших за собой невозможность надлежащего исполнения Исполнителем своих обязательств перед Заказчиком и/или прочие негативные последствия для исполнения обязательств по Договору;

Исполнитель:
• обязуется при исполнении Договора выполнять его требования, а также требования законодательства Российской Федерации, в том числе о защите прав потребителей и о защите персональных данных;
• обязуется оказать Услугу Заказчику в надлежащем качестве, в соответствии с условиями настоящего Договора, описанием соответствующей Услуги, размещенным на официальном сайте Исполнителя на момент акцепта Оферты, предоставленными Заказчиком документами и сведениями, а также требованиями законодательства Российской Федерации;
• самостоятельно определяет способ и порядок оказания Услуг с учетом условий безопасности и фактических обстоятельств;
• вправе привлекать к оказанию Услуг третьих лиц без предварительного получения на то согласия Заказчика, оставаясь ответственным перед Заказчиком;
• вправе направлять информационные и рекламные сообщения при наличии согласия Заказчика;
• вправе вносить изменения в условия Оферты, стоимость услуг, способы и сроки оплаты в порядке, предусмотренном Офертой;
• вправе не приступать к исполнению Договора в случае невозможности исполнения Договора вследствие предоставления Заказчиком недостоверных данных;
• Обработка персональных данных Заказчика осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации и Политикой обработки персональных данных, размещённой на Сайте. Исполнитель вправе передавать персональные данные третьим лицам исключительно в целях исполнения Договора и в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации. Персональные данные хранятся в течение срока, установленного Политикой обработки персональных данных;
• При заключении и исполнении Договора Исполнитель не собирает персональные данные Перевозимого лица, для Заявки на Услуги предоставлять персональные данные Перевозимого лица не требуется, за исключением случая, когда Заказчик также является Перевозимым лицом.

ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
• Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, предусмотренных Договором, в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
• Исполнитель не несёт ответственности за невозможность исполнения обязательств, вызванную обстоятельствами, не зависящими от Исполнителя, включая противоправные действия третьих лиц, за исключением случаев, когда такая ответственность предусмотрена законодательством Российской Федерации.
• Ответственность Исполнителя по Договору в любом случае ограничивается стоимостью оказанных Услуг.
• Исполнитель не несет ответственности за последствия, вызванные предоставлением Заказчиком неполной или недостоверной информации.
• Исполнитель не несет ответственности за невозможность совершения Заказчиком оплаты Услуг, вызванную:
• ошибками, неточностями при предоставлении Заказчиком необходимых данных для совершения платежа;
• сбоями в работе банковской системы.
• За правильность указания необходимых данных Заказчика для оказания Услуг полную ответственность несет Заказчик, включая последствия, предусмотренные пунктом 7.4 Договора.
• Исполнитель не несет ответственности за:
• ухудшение состояния Перевозимого лица, не связанное с нарушением условий транспортировки;
• последствия, обусловленные состоянием здоровья Перевозимого лица, включая возможное ухудшение состояния здоровья или смерть;
• скрытые особенности состояния Перевозимого лица, о которых не было сообщено Заказчиком.
• Заказчик подтверждает, что уведомлен о том, что транспортировка осуществляется без медицинского сопровождения и контроля состояния Перевозимого лица.
• Заказчик несет ответственность за принятие решения о транспортировке Перевозимого лица без медицинского сопровождения.
• Заказчик осознает и принимает риски, связанные с транспортировкой Перевозимого лица, включая возможное ухудшение состояния здоровья.
• Исполнитель не несет ответственности за ухудшение состояния здоровья или смерть Перевозимого лица, если такие последствия не вызваны виновными действиями Исполнителя.
• Исполнитель оказывает Услуги исключительно на основании сведений, предоставленных Заказчиком, и не осуществляет медицинскую оценку состояния Перевозимого лица.
• Услуги Исполнителя направлены исключительно на транспортировку Перевозимого лица и не предусматривают контроль или обеспечение сохранения состояния здоровья Перевозимого лица. Исполнитель не гарантирует сохранение состояния здоровья Перевозимого лица в процессе оказания Услуг и не отвечает за его изменение.

ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ
• Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажора), возникших после заключения Договора и которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить разумными мерами.
• К обстоятельствам непреодолимой силы относятся, в частности: чрезвычайные и непредотвратимые при данных условиях обстоятельства, включая стихийные бедствия, пожары, наводнения, военные действия, эпидемии, действия органов государственной власти, не зависящие от воли Сторон.
• Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы, обязана уведомить другую Сторону в разумный срок.
• Срок исполнения обязательств отодвигается соразмерно времени действия таких обстоятельств.

9. ПОРЯДОК НАПРАВЛЕНИЯ ПРЕТЕНЗИЙ
• Заказчик вправе направить претензию в электронной форме по адресу электронной почты Исполнителя 89032030399@mail.ru либо по почтовому адресу, указанному в разделе «Реквизиты Исполнителя» Оферты.
• Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, либо иным способом по соглашению Сторон. Денежные средства возвращаются не позднее 10 (десяти) календарных дней со дня предъявления соответствующего требования Заказчиком. Фактический срок зачисления денежных средств зависит от банка или иной кредитной организации.
• В случае невозможности разрешения споров и разногласий путем переговоров:
• споры с Заказчиком – физическим лицом рассматриваются в порядке, установленном законодательством Российской Федерации,
• споры с Заказчиком – юридическим лицом подлежат рассмотрению в соответствии с действующим законодательством РФ в суде по месту нахождения Исполнителя.

ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
• Договор вступает в силу с момента акцепта Оферты, которым признается начало оказания Услуг Исполнителем, и действует до полного исполнения обязательств Сторонами.
• К отношениям Сторон применяется законодательство Российской Федерации, включая положения Гражданского кодекса Российской Федерации и законодательства о защите прав потребителей.
• Признание судом недействительности какого-либо положения Договора не влечет за собой недействительность остальных его положений.
• Исполнитель вправе передавать свои права и обязанности по Договору третьим лицам в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

11. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Индивидуальный предприниматель
ИНН: 772459936810
ОГРНИП: 326774600241354
Юридический адрес: улица 2-я Владимирская, д. 8, корп./ст. 2, кв./оф. 59, г. Москва
Фактический адрес: улица 2-я Владимирская, д. 8, корп./ст. 2, кв./оф. 59, г. Москва
Телефон: +79032030399
адрес электронной почты: 89032030399@mail.ru
Банк: АО "АЛЬФА-БАНК"
Расчетный счет: 40802810206370000866
Корр. счет: 30101810200000000593
БИК: 044525593
Наши контакты
+7 (903) 203-03-99
89032030399@mail.ru